Ruhe bewahren und folgende Punkte beachten:
Sicherungskasten und Umfeld prüfen
Erst einmal das eigene Umfeld prüfen und damit das Ausmaß des Stromausfalls. Ist der Strom nur bei Ihnen in der Wohnung oder im Haus ausgefallen? Überprüfen Sie den Sicherungskasten und fragen Sie die Nachbarn. Ein Blick aus dem Fenster zeigt vielleicht, ob die Stromstörung großflächiger ist.
Fachmännische Hilfe rufen
Lässt sich die Fehlerquelle nicht ohne Weiteres feststellen, in jedem Fall fachmännische Hilfe rufen.
Geräte ausschalten, Kühlgeräte geschlossen halten
Schalten Sie alle Elektrogeräte aus, die eine Gefahr darstellen könnten, wenn der Strom wieder kommt (z. B. Herdplatten, Werkzeuge, Bügeleisen)Auch empfindliche Geräte (Fernseher, PC…) sollten abgeschaltet werden, da es beim Wiederherstellen der Stromversorgung zu Spannungsspitzen kommen kann, die diese Geräte unter Umständen beschädigen könnten.
Lassen Sie Kühlschrank und Gefriertruhe möglichst geschlossen. Bei den meisten Geräten ist auch ein mehrstündiger Stromausfall kein Problem, wenn sie geschlossen bleiben.
Bereitschaftsdienst anrufen
Liegt der Grund für den Stromausfall nicht im eigenen Haus, dann die Störungshotline der EVB Netze GmbH anrufen.
Wir sind rund um die Uhr unter 03691/682-222 erreichbar.
